Um estudo realizado pela Zmags apresentou alguns dados bem interessante de como o consumidor 2.0 esta preferindo realizar as compras, o que ajuda alinhar bastante informação com a teoria do ZMOT do Google e de como o comportamento do usuário de internet esta influenciando e quebrando a barreira do medo da compra online, hoje já é possível determinar qual plataforma o e-consumidor prefere realizar suas compras, onde 87% prefere pelo PC/laptop.
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